Retourneren

Volledige terugbetaling

Onze klanten hebben recht op volledige terugbetaling van alle kosten die hij/ zij heeft gemaakt om de bestelling geleverd te krijgen. Dit betekent dat hij/ zij ook de bezorgkosten of andere bijkomende kosten die hij/ zij heeft betaald terug moet krijgen als hij/ zij de bestelling in zijn geheel annuleert.

Recht op annulering

Het recht om de aankoop te annuleren mag niet worden beperkt om andere redenen dan de wettelijke.

Termijnen

Onze klanten hebben na de dag van ontvangst van onze producten 14 dagen bedenktijd. Vanaf het moment van annulering moet hij/ zij de aankoop binnen 14 dagen terugsturen. Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen na het bericht van de annulering terugbetalen.

Betaalmiddel

Wij zullen terugbetalen met een tegoedbon als de consument zelf hiermee heeft betaald. Dit geldt ook voor online aankopen die met korting zijn aangeschaft. Verder is het mogelijk om het aankoopbedrag teruggestort te krijgen op de rekening.

Retour sturen

Voor het retourneren van een bestelling is de consument zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten.

Op werkdagen (ma t/m vr tussen 09:00 en 17:30 uur) kunt u contact met ons opnemen: 070-2210021/ info@naifcare.com.